Neukundenbetreuer (m/w/d) für Agenda-Software
Als Neukundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für neue Kunden und begleitest sie strukturiert und sicher beim Einstieg in die Agenda-Software. Dein Ziel: Unsere Kunden schnell und souverän in die eigenständige Nutzung unserer Anwendungen zu führen.
Was sind deine Aufgaben?
- Begleitung neuer Kunden beim Einstieg in unsere Softwarelösungen
- Unterstützung bei der Ersteinrichtung von Kanzleien, Benutzern und Stammdaten
- Einführung in die grundlegenden Funktionen und Arbeitsabläufe
- Hilfe bei der technischen Einrichtung, z. B. bei Zugängen, Zertifikaten und Kommunikationswegen
- Unterstützung bei einfachen Datenübernahmen aus bestehenden Systemen
- Begleitung des Umstiegs auf neue Softwarelösungen in Buchhaltung und Lohn
- Beratung zu Schulungs- und Unterstützungsangeboten
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossene kaufmännische oder steuerfachliche Ausbildung
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Buchhaltung und/oder Personalabrechnung
- Idealerweise Erfahrung mit Kanzleisoftware oder steuerlichen Anwendungen
- Kenntnisse der Agenda-Software vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
- Technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an Beratung, Kommunikation und Kundenkontakt
- Serviceorientiertes Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Was du über Agenda wissen solltest:
Bei Agenda erwartet dich eine einzigartige Mischung. Wir haben jede Menge Vertriebs-Profis mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Daneben triffst du auf Entwickler und IT-Spezialisten, Finanz- und Steuerprofis, Kaufleute, Personaler und Marketing-Professionals.
Ob freie Getränke, Rabatt auf die Gym-Mitgliedschaft, Jobrad oder Altersvorsorge – wir bieten alles, was Leben und Arbeiten angenehmer macht. Home-Office und Remote sind keine Herausforderungen für uns. Zusätzlich kannst du bei uns sicher planen. Denn Agenda gibt es schon seit über 40 Jahren und wir wachsen kontinuierlich weiter.